Política de Privacidad de Lanista Casino

En Lanista Casino, accesible desde casino-lanista.es, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos su información cuando utiliza nuestros servicios, conforme a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), así como la legislación española sobre juegos de azar.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos es Lanista Casino, con domicilio social en Calle Gran Vía, 45, 28013 Madrid, España. Para cualquier consulta o ejercicio de derechos, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected].

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Dirección IP
Número de teléfono
Dirección postal
Fecha de nacimiento y género
Información técnica del dispositivo y navegador
Datos de uso, como fecha, hora, duración y localización del acceso
Información de registro y perfil de usuario
Historial de depósitos, retiros y transacciones
Contenido proporcionado a través de soporte o formularios
Datos sensibles, como información sobre salud o etnia, si voluntariamente los facilita
Documentación para verificación de identidad y cumplimiento normativo
Datos procedentes de terceros para prevención de fraude y juego responsable

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales se utilizan para:

Crear, gestionar y mantener su cuenta de usuario
Verificar su identidad y edad, cumpliendo la normativa española de juego
Procesar depósitos, retiros y otras transacciones financieras
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias (p. ej., prevención de blanqueo de capitales, juego responsable)
Comunicarle información relevante sobre su cuenta y cambios en los servicios
Gestionar promociones, torneos y bonificaciones
Realizar comunicaciones comerciales, siempre que haya dado su consentimiento
Personalizar la experiencia de usuario y adaptar ofertas y contenidos
Mejorar nuestros productos, servicios y políticas internas
Elaborar estadísticas y análisis para optimizar el servicio
Detectar, investigar y prevenir fraudes o incidentes de seguridad

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza en base a:

Su consentimiento explícito, cuando sea requerido
La ejecución del contrato de prestación de servicios
El cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
Los intereses legítimos de Lanista Casino, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales

5. Conservación de los Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y las obligaciones legales aplicables. Por norma general, los datos se retendrán hasta cinco años tras el cierre o inactividad de la cuenta, salvo que la ley exija un periodo mayor (por ejemplo, para autoexclusión o investigaciones en curso).

6. Comunicaciones Comerciales y Marketing

Si ha dado su consentimiento, podrá recibir comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios y los de socios seleccionados. Puede modificar sus preferencias o cancelar la suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Garantizar la funcionalidad y seguridad del sitio web
Recordar sus preferencias y configuraciones
Analizar el uso y rendimiento del sitio
Ofrecer publicidad personalizada acorde a sus intereses

Puede gestionar sus preferencias de cookies mediante la configuración de su navegador. Algunas cookies son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio y no pueden desactivarse.

8. Compartición y Transferencias de Datos

Sus datos pueden ser compartidos con:

Proveedores técnicos y de servicios de pago
Autoridades regulatorias y organismos de control
Agencias de prevención de fraude y verificación de identidad
Empresas del grupo empresarial Lanista
Terceros autorizados por usted

En caso de transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos la aplicación de cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos que aseguren un nivel adecuado de protección conforme a la normativa vigente.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas, físicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas.

10. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

Ser informado sobre el tratamiento de sus datos
Acceder a los datos que poseemos
Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
Solicitar la supresión de sus datos en determinadas circunstancias (“derecho al olvido”)
Restringir u oponerse al tratamiento en ciertos casos
Solicitar la portabilidad de sus datos
Retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo
No ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o significativos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar con nosotros en [email protected].

11. Modificaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. Le recomendamos revisarla regularmente. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de las mismas.

12. Presentación de Reclamaciones

Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web oficial: https://www.aepd.es.

Información adicional sobre juego responsable

En Lanista Casino promovemos el juego responsable. Si desea más información o ayuda, puede consultar las recomendaciones y recursos disponibles en la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ): https://www.ordenacionjuego.es.

Última actualización: octubre 2024.